Site-ul www.redart.ro este administrat de Dinamic Pixel SRL, cu sediul în [adresa completă], CUI [introdu CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [introdu J].
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale personale și să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Date de facturare (CUI, firmă – dacă este cazul)

• Imagini, texte și informații transmise pentru realizarea tablourilor personalizate

2. Scopul colectării

Datele tale sunt colectate și folosite pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Emiterea facturilor și documentelor contabile

• Comunicarea privind comenzile (confirmări, status, suport)

• Trimiterea de oferte și newslettere (numai cu acordul tău)

• Îmbunătățirea experienței de cumpărare

3. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

• executării contractului (comanda online);

• consimțământului (abonare newsletter);

• obligațiilor legale (emiterea documentelor contabile);

• interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor).

4. Durata de stocare

Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru procesarea comenzilor și conform obligațiilor legale (de exemplu, 10 ani pentru documente contabile).
Imaginile încărcate pentru personalizare pot fi șterse la cererea clientului după finalizarea comenzii.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces la datele tale personale

• Rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Restricționarea sau opoziția la prelucrare

• Portabilitatea datelor

• Plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro

Ne poți contacta pentru orice solicitare la:
📧 contact@redart.ro
📞 0799 929 777

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat sau pierderii.
Accesul la date este permis doar personalului autorizat, pe bază de confidențialitate.

7. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar către:

• firmele de curierat, pentru livrare;

• procesatorul de plăți Netopia;

• autoritățile legale, atunci când este obligatoriu.

Nu vindem și nu cedăm datele tale personale altor terți.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă, analiză de trafic și îmbunătățirea experienței.
Poți modifica preferințele cookie-urilor din setările browserului.
Pentru detalii, consultă Politica de cookie-uri.

9. Actualizări

Această politică poate fi modificată periodic.
Ultima actualizare: 07.10.2025